Košík

Váš košík je prázdný

Přihlaste se k odběru exkluzivních nabídek

25% sleva na návrat do školy + 10% navíc pro odběratele

ZÍSKEJTE 10% SLEVU

Článek: Uživatelé Pixel 10 hlásí selhání volání na tísňovou linku 911

Uživatelé Pixel 10 hlásí selhání volání na tísňovou linku 911

6. 9. 2025 | MarketingSwanScout

Nedávno někteří uživatelé Pixel 10 sdíleli znepokojivé zprávy na Redditu o vážném problému se svými zařízeními. Jeden uživatel popsal problém se svým Pixel 10 XL při pokusu zavolat na číslo 911. Hovor se sice spojil, ale slyšel jen hlasitý elektronický šum a pípání. Tento uživatel to zkusil čtyřikrát, ale problém přetrvával pokaždé. Nakonec použil Pixel 7 ve stejné síti Google Fi a hovor na 911 proběhl bez problémů. V komentářích k tomuto vláknu na Redditu nahlásili stejný problém i další uživatelé Pixelu 10. Zvláštní je, že tento problém se objevuje pouze při volání na číslo 911 — běžné hovory na jiná čísla fungují normálně.

To je znepokojivé, protože hovory na číslo 911 jsou v nouzových situacích klíčové a selhání spojení může mít vážné následky. Není to poprvé, co měl chytrý telefon problémy s hovory na 911. Série Google Pixel čelila podobným problémům v letech 2021 a 2023. Problém v roce 2021 byl způsoben konfliktem s aplikací Microsoft Teams a byl vyřešen aktualizací. Problém z roku 2023 však Google nikdy veřejně nepřiznal ani nevyřešil.

muž vytáčí 911 na telefonu

I když je počet nahlášených případů zatím malý a přesná příčina není jasná (může jít o softwarovou chybu jako dříve nebo o problém související s operátorem), stojí za to přijmout určitá opatření, dokud Google problém neopraví. Zde je několik kroků, jak snížit rizika:

  1. Otestujte svůj telefon s ne-nouzovými čísly. Někteří uživatelé tvrdí, že běžné hovory nejsou ovlivněny, ale netestujte to voláním na 911, protože by to mohlo zablokovat tísňové linky. Místo toho zkuste ne-nouzové číslo, zejména po aktualizaci softwaru, abyste zjistili, zda hovory fungují normálně.
  2. Mějte náhradní telefon nebo seznam alternativních kontaktů. Nejspolehlivějším řešením je mít po ruce náhradní telefon nebo seznam ne-nouzových kontaktů, například důvěryhodnou osobu, pro případ, že by váš Pixel 10 selhal během nouzové situace.
  3. Nahlaste problém Googlu. Pokud se s tímto problémem setkáte, kontaktujte zákaznickou podporu Googlu prostřednictvím Google Store nebo jiných kanálů. Nahlášení problému může pomoci, aby byl rychleji zaznamenán a vyřešen.
  4. Sledujte opravy Googlu. Dávejte pozor na oficiální aktualizace Googlu, protože brzy mohou vydat softwarovou záplatu, která problém vyřeší.

Zažili jste někdy potíže s uskutečněním tísňového hovoru na svém telefonu? Podělte se o svou zkušenost!

About SwanScout

At SwanScout, we specialize in elegant wireless chargers that fuse swan-inspired design with smart innovation. Founded in 2021 by Julian Li, our signature 3-in-1 charging clock set a new standard for functional beauty in everyday tech. We’re on a mission to make technology more elegant.